Информация для пациентов

Правила внутреннего распорядка
1. Все пациенты поступают в учреждение через приёмное отделение и направляются в соответствующее отделение после врачебного осмотра и санитарной обработки согласно назначению врач.
2. Во время пребывания в лечебном учреждении пациенты обязаны:
- точно соблюдать установленный администрацией больницы режим (пробуждение, туалет, завтрак, обед, ужин, сон);
- во время обхода врачей и в часы измерения температуры находиться в палатах;
- точно выполнять назначения врача;
- во время прогулок находиться лишь на территории лечебного учреждения;
- принимать от посетителей (родственников и знакомых) только разрешенные администрацией продукты питания (список разрешенных для передачи продуктов вывешен в каждом отделении). 
- хранить продукты в прикроватных тумбочках запрещается, за исключением фруктов, конфет и печенья в плотно закрытых коробках;
- если допускает состояние здоровья, самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою койку и прикроватную тумбочку, ничего не хранить под подушками и матрацем;
- поддерживать чистоту и порядок во всех помещениях больницы;
- не нарушать тишину в палатах и коридорах учреждения;
- бережно обращаться с оборудованием и инвентарем (за порчу мебели, оборудования и инвентаря больницы, пришедшую в негодность по вине пациента, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи).

3. Во время пребывания в лечебном учреждении пациентам запрещается:
- самовольно покидать учреждение;
- самовольно посещать больных в других отделениях больницы;
- курить в палатах и коридорах, играть в карты и другие азартные игры, хранить и употреблять спиртные напитки;
- лежать или сидеть на койках в уличной одежде и туфлях;
- пользоваться бельем и подушками свободных коек в палатах;
- бросать марлю, вату, окурки и прочие предметы в унитазы и раковины;
- сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна.

4. Все претензии и недовольства пациентам необходимо заявлять старшей медицинской сестре в отделениях, лечащему врачу или дежурному врачу, не вступая в какие-либо споры и пререкания с ухаживающим и обслуживающим персоналом и между собой. Пациенты могут записать свои претензии, заявления и предложения в книгу, хранящуюся у старшей медицинской сестры отделения. Заявления и предложения пациентов рассматриваются администрацией учреждения.

5. Посещение пациентов родственниками и знакомыми допускается лишь в часы, установленные правилами приема посетителей. Посещение в часы, неоговоренные правилами приема посетителей допускается в случаях тяжелого состояния больного, только с разрешения заведующего отделением или дежурного врача.

6. После часа отхода ко сну, все пациенты должны находиться в палатах и быть в кровати. Хождение по палатам, коридорам и сидение в палатах или коридорах категорически запрещается.

7. За грубое и систематическое нарушение настоящих правил внутреннего распорядка и распоряжений администрации, которые могут повлечь за собой ущерб здоровью больного или других пациентов, пациент подлежит немедленной выписке из учреждения с соответствующей отметкой в медицинской карте стационарного больного, выписном эпикризе и другой медицинской документации (электронный листок нетрудоспособности, справка и т.д.).

1. В стационар госпитализируются дети в возрасте от 0 месяцев до 18 лет. Оказание медицинской помощи осуществляется бесплатно в соответствии с программой государственных гарантий оказания помощи гражданам Российской Федерации. Дети, не имеющие Российского гражданства, могут получить плановую стационарную помощь на платной основе.
2.  Медицинская помощь пациентам оказывается в следующих формах:

•  экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
•  неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента;
•  плановая - медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

3.  Приём пациентов, поступающих в плановом порядке, осуществляется через приёмное отделение. При поступлении в стационар по направлению пациент (законный представитель) представляет необходимый перечень документов, анализы, справку о СЭО, данные о прививках. Справка о СЭО, результаты анализов, копии анализов и документов должны быть заверены штампом медицинской организации, печатью и подписью врача, выдавшего документ.
4.  Если пациент постоянно принимает лекарственные средства, не связанные с лечением основного заболевания, послужившего причиной госпитализации, необходимо иметь с собой запас таких препаратов из расчета периода нахождения в стационаре.
5.  В соответствии с Федеральным законом об охране здоровья граждан пациенты, поступающие на лечение в стационар, в обязательном порядке оформляют информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства, которое дает один из родителей или иной законный представитель ребенка. По достижении ребенком возраста пятнадцати лет он сам реализует свои права как пациент.
6. При отказе от медицинского вмешательства пациенту, одному из родителей или иному законному представителю, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.
7.  Законными представителями несовершеннолетнего в учреждении являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (далее - законный представитель) (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48- ФЗ «Об опеке и попечительстве).
8.  Законные представители могут передавать свои функции (по уходу за больным в стационаре) другим лицам на основании доверенности.
9.  На всех прибывших на госпитализацию пациентов заводят соответствующую медицинскую документацию.
10.  В приёмном отделении производится осмотр пациента на наличие педикулёза, инфекционных заболеваний. При необходимости проводится гигиеническая обработка пациента.
11.  В случае самостоятельного обращения граждан либо доставлении их в учреждение по экстренным показаниям, врачом приемного отделения больницы оказывается необходимая неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о госпитализации.
12.  В случае отказа от госпитализации дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь и в журнале отказов от госпитализации делает запись о причинах отказа и принятых мерах. Родителям на руки выдается заключение установленной формы, в котором отражен факт обращения за медицинской помощью и рекомендации.
13.  Дежурный врач обязан немедленно поставить в известность правоохранительные органы по месту расположения больницы - о поступлении пациента, в отношении которого имеются достаточные основания полагать, что вред его здоровью причинен в результате противоправных действий.
14.  В случае обращения в стационар пациента с инфекционным заболеванием и установления первичного диагноза инфекционного заболевания или подозрения на таковое, пациент госпитализируется в инфекционно-диагностическое боксированное отделение ГБУЗ «ЛРДКБ» J1HP, или направляется на госпитализацию в инфекционное отделение ГБУЗ «ЛГДБ№1» JIHP. При отказе от госпитализации в инфекционный стационар, если состояние пациента позволяет, он может быть отправлен домой, при этом от родителей получают письменный отказ от госпитализации.
15. Иностранным гражданам в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства (острое заболевание, последствия несчастных случаев, травм, отравлений), медицинская помощь оказывается в объеме, необходимом для устранения угрозы жизни и (или) снятия острой боли, а также по эпидемиологическим показаниям.
16.  После выхода из указанных состояний иностранным гражданам, не имеющим полиса ОМС, может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.
17.  В случаях, когда необходима экстренная госпитализация ребенка, находящегося без сопровождения Законных представителей, а медицинское вмешательство неотложно, вопрос о его проведении в интересах ребенка решает консилиум, с последующим уведомлением Законных представителей ребенка.
18.  В случае отсутствия контакта с Законными представителями ребенка в течение 1 суток информация о ребенке передается в правоохранительные органы, в М3 ЛНР, в органы опеки по месту жительства (или обнаружения) ребенка.
19.  Плановая выписка из стационара осуществляется ежедневно. Выписка детей проводится с 11-00 до 15-00. Перед выпиской родителям или законному представителю необходимо предъявить паспорт медицинской сестре.
20.  Самовольный уход пациента старше 15 лет и вместе с родителями до 15 лет из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые медицинский персонал больницы ответственности не несёт. Старшая медицинская сестра отделения передает информацию о ребенке в поликлинику по месту проживания, для осуществления «активного вызова» педиатром.

1. Сведения о состоянии здоровья пациентов предоставляются лечащими врачами только законным представителям в личной беседе (ст. 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-03 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").
2.  Законными представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации), Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве).
3.  Сведения о состоянии здоровья ребенка другим родственникам (в том числе бабушкам и дедушкам) предоставляются только с письменного разрешения законных представителей.
4.  Сведения о детях, поступивших в отделение реанимации и интенсивной терапии, дает дежурный врач анестезиолог — реаниматолог.
5.  Сведения о текущем состоянии детей, находящихся на лечении в других стационарных отделениях, даёт только лечащий врач с понедельника по пятницу с 14-00 до 16-00 в профильных лечебных отделениях.
6. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, лечении и возможных осложнениях
7.  Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, производится в соответствии с Приказом Минздрава России от 29.06.2016 N 425н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья». Основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией и получения копий медицинской документации является письменный запрос пациента, либо его законного представителя на имя главного врача.
8.  Письменный запрос содержит следующие сведения: - фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента; - фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента; - место жительства (пребывания) пациента; - реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента; - реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента (при наличии); - реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии); - период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией; - почтовый адрес для направления письменного ответа; - номер контактного телефона (при наличии).
9.  Рассмотрение письменных запросов осуществляется руководителем медицинской организации или уполномоченным заместителем руководителя медицинской организации. Максимальный срок рассмотрения письменных обращений 30 календарных дней.
10.  Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.